Inicio
Direccionamiento Estratégico
Portafolio de Servicios
Directorio Médico
Convenios y Empresas Afiliadas
Contáctenos
Navegación
Derechos y Deberes de los Pacientes
Certificación NTC ISO 9001: 2000
Estados
Novedades
Últimas Noticias
còdigo de ètica
Encuesta de Satisfacción
Nombre:
Entidad:
Teléfono:
Fecha:
Email:
Señale con una X, la calificación que considere pertinente en cada pregunta.
5 = Excelente 4 = Bueno 3 = Regular 2 = Malo 1= Deficiente
1.
¿CUÁL FUE EL SERVICIO QUE UTILIZÓ?
Consulta Externa
Hospitalización
Cirugía
Urgencias
Otro:
2.
CALIFIQUE LA ATENCIÓN, ORIENTACIÓN E INFORMACIÓN QUE LE BRINDÓ EL PERSONAL.
Personal de Portería:
1
2
3
4
5
Auxiliares Administrativos:
1
2
3
4
5
Personal de Enfermería:
1
2
3
4
5
Personal Médico:
1
2
3
4
5
Otro:
3.
¿CUÁL FUE EL TIEMPO DE ESPERA PARA SER ATENDIDO?
Menos de 15 minutos
Entre 15 y 30 minutos
Más de 30 minutos
4.
EN GENERAL, ¿SE SINTIÓ SATISFECHO CON EL SERVICIO PRESTADO?
Satisfecho
Insatisfecho
5.
COMENTARIOS O SUGERENCIAS PARA MEJORAR:
“Si usted tiene alguna inquietud, favor comentarla o dirigirse a la oficina de Atención al Usuario, en el teléfono 2350096.
www.clinicaconquistadores.com
“SERVICIO CON CALIDAD HUMANA”
Calendario
Clínica Conquistadores S.A :: Carrera 65 N 34A -16 :: Telefono : 350-42-00 :: Fax : 351-42-76 :: Medellín, Colombia
Desarrollado por
Estrategia Segura Ltda.